跳到主要内容

SMS(Twilio)

SMS Channel 使用 Twilio Messaging:入站短信和投递状态通过 Webhook 进入 Anyy,出站短信通过 Twilio REST API 发送。

准备材料

  • Account SID:AC 加 32 位十六进制字符;
  • 支持 SMS 的 from_number,采用 E.164 格式;
  • API Key SID:SK 加 32 位十六进制字符;
  • 用于 REST 发信的 API Key Secret;
  • 用于校验 Twilio Webhook 签名的 Auth Token;
  • 公网 HTTPS Callback URL。

号码能力和 Webhook 配置以 Twilio Messaging 官方文档 为准。

在 Dashboard 中连接

  1. 打开 Dashboard → ChannelAdd account
  2. 选择 SMS (Twilio)
  3. 填入 Account SID、From Number、API Key SID、Status Callback URL。
  4. 输入 API Key Secret 和 Auth Token。
  5. 选择私信策略、保存,并在 Twilio Number 中配置入站 Webhook。

Callback 必须使用 HTTPS,并以账号路径结尾:

https://YOUR_HOST/channels/sms/ACCOUNT_ID/webhook

默认 ACCOUNT_IDtwilio。入站消息和状态回调使用同一路径。

访问策略

SMS 支持 openallowlistdisabled,不提供配对。只允许已知号码访问时,应使用 allowlist。

电话号码使用 E.164,例如 +14155550123

投递回执

Twilio 会向 Callback 汇报投递进度。Anyy 首次发送成功只说明已向服务商分发;状态不明时应先查看后续 Receipt,再决定是否重试。

短信会产生直接费用

收信、发信、运营商附加费和国际短信价格由 Twilio 账号与目标地区决定。启用自动化前,先限制访问并用已知号码完成测试。

验证连接

anyy channel doctor sms
anyy channel reload

先发一条入站短信,确认发信人策略,再测试回复和投递状态。

故障排查

现象检查项
Twilio 拒绝 Callback URL是否精确使用 HTTPS /channels/sms/ACCOUNT_ID/webhook
Webhook 签名失败Auth Token,以及代理是否保留原始 URL/Body
REST 发信失败Account SID、API Key SID/Secret、From Number 能力
号码被忽略私信策略和 E.164 allowlist
状态一直不更新Status Callback URL 和 Twilio 回调配置